Conditions des forfaits
Forfaits sans période minimum d'engagement.
Forfait 5 Go : appels illimités vers les fixes et les mobiles de France Métropolitaine et 20 heures d'appels vers une sélection internationale, SMS et MMS illimités en France Métropolitaine, 5Go d'internet mobile en France Métropolitaine. Depuis l'Union Européenne : appels et SMS à l'identique qu'en France et 2,96Go d'internet mobile - le tout pour un usage raisonnable non résident à l'international. Depuis reste du monde et autres usages : consultez le guide tarifaire.
Forfait 50 Go : appels illimités vers les fixes et les mobiles de France Métropolitaine et 20 heures d'appels vers une sélection internationale, SMS et MMS illimités en France Métropolitaine, 50Go d'internet mobile en France Métropolitaine. Depuis l'Union Européenne : appels et SMS à l'identique qu'en France et 4,81Go d'internet mobile - le tout pour un usage raisonnable non résident à l'international. Depuis reste du monde et autres usages : consultez le guide tarifaire.
Forfaits destinés à un usage privé et raisonnable entre deux personnes, hors usage professionnel ou entreprise. Exemple d'usage raisonnable : 3h maximum par appel, 300 correspondants par mois pour le national et les SMS et 10 par mois pour l'international, 30h maximum par correspondant par mois, 10h pour l'international. Usages ne rentrant pas dans ce cadre : nous nous autorisons à facturer en dépassement de forfait au prix au-delà du forfait de 0,06€/mn.
Conditions des appels
Les forfaits Mint mobile sont destinés aux particuliers ou aux petits professionnels et TPE pour un usage privé, raisonnable et non professionnel entre deux individus, ils ne sont pas disponibles pour les entreprises. Les conditions d'usage des forfaits sont : 3h maximum par appel, 300 correspondants par mois pour le national et les SMS et 10 par mois pour l'international, 30h maximum par correspondant par mois, 20h pour l'international. Les usages de type entreprise ou au-delà de ces seuils pourront être facturés ou refacturés aux tarifs hors forfait en vigueur et donner lieu à l'application d'une pénalité forfaitaire pouvant aller jusqu'à 150€.
Liste des destinations d'appels incluses dans les forfaits :
Appels depuis la métropole vers les numéros Français en 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07 et 09, hors numéros courts et spéciaux.
Appels vers fixes (hors numéros spéciaux et premium) de : Afrique du sud, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Canada (fixe et mobile), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis (fixe et mobile), Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guyane Française, Hong Kong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Islande, Israël (fixe et mobile, sauf Paltel), Italie, Japon, Kazakhstan, Laos, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macao, Malaisie, Malte, Mariannes, Maroc (sauf Wana), Martinique, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Porto Rico, Portugal, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Saint-Marin, Singapour, Slovaquie, Suède, Suisse, Taiwan, Rép. Tchèque, Thaïlande, Turquie, Venezuela, Iles Vierges Américaines, Vietnam.
Appel vers les mobiles de : Etats-Unis, Canada, Israël (sauf Paltel).
En dépassement de forfait, les appels vers ces destinations internationales sont facturés à 0,228€/mn pour l'Union Européenne (UE) et 0,36€/mn pour le reste du monde.
Liste des destinations de la zone ULC (ULTRA LOW COST) :
Algérie (fixe), Bangladesh (mobile), Chine (mobile), Corée du Sud (mobile), Hong-Kong (mobile), Inde (fixe et mobile), Malaisie (mobile), Singapour (mobile), Thaïlande (mobile).
Facturé à la minute dès la première minute au tarif de 0,05€/mn après un coût de connexion de 0,16€.
Liste des destinations de la zone ECO :
Afrique du sud (mobile), Argentine (mobile), Australie (mobile), Bolivie (fixe et mobile), Brésil (mobile), Chili (mobile), Colombie (mobile), Costa Rica (mobile), Croatie (mobile), Égypte (fixe et mobile), El Salvador (fixe et mobile), Équateur (fixe et mobile), Guatemala (fixe et mobile), Honduras (fixe et mobile), Japon (mobile), Liban (fixe et mobile), Mexique (mobile), Nicaragua (fixe et mobile), Nouvelle Calédonie (fixe et mobile), Pakistan (fixe et mobile), Paraguay (fixe et mobile), Pérou (mobile), Russie (mobile), Turquie (mobile), Uruguay (fixe et mobile), Vietnam (mobile).
Facturé à la minute dès la première minute au tarif de 0,19€/mn après un coût de connexion de 0,19€.
Conditions des SMS et MMS inclus dans les forfaits
Comprend les SMS et MMS métropolitains exclusivement (ne comprend pas les SMS internationaux, SMS vers plateformes téléphoniques de services, SMS+ MMS+ ou surtaxés). Décomptés à l'acte sur la base d'un envoi vers un destinataire dans la limite de 160 caractères.
Les usages de type "Pondeuse SMS" (partage/revente via application de type SMS2GO ou MessageBird ou matériel dédié) ne sont pas autorisés et sont surveillés par un partenaire antifraude certifié. Ces usages pourront être facturés ou refacturés aux tarifs hors forfait en vigueur et donner lieu à l'application d'une pénalité forfaitaire pouvant aller jusqu'à 150€.
Les SMS émis depuis l'UE sont inclus dans le forfait. Autres tarifs SMS/MMS : consultez le guide tarifaire.
Conditions de l'Internet mobile
Pour un usage strictement privé dans la limite du forfait choisi. Tarif au-delà ou hors du forfait : 0,01€/Mo. Les usages sont facturés au Mo mais par palier de 10Ko (pour info : 1 Mo = 1024 Ko). Lorsque le seuil du forfait est atteint le débit est réduit jusqu'à la fin du mois et les dépassements éventuels sont facturés au tarif hors-forfait. Nous nous autorisons à bloquer l'usage jusqu'à la fin du mois.
L'internet mobile nécessite un terminal compatible et correctement paramétré. L'accès se fait en mode 5G (selon option) ou 4G++/4G+/4G (LTE) ou 3G (UMTS) ou GPRS en France Métropolitaine dans la limite de couverture du réseau hôte. Si vous n'avez pas d'accès 4G/4G+, 3G ou GPRS, votre navigation pourra s'effectuer en mode Wap GSM, qui est parfois décompté non pas au volume mais à la durée.
Nous attirons votre attention sur le fait que nos forfaits Internet mobile sont certes bien fournis mais ne sont pas illimités ! Contrôlez votre usage pour éviter toute surprise au niveau de la facturation. En effet, selon le paramétrage par défaut ou que vous appliquez, les smartphones et les applications se connectent parfois automatiquement sur internet (pour mises à jour, etc.), ce qui peut générer des échanges de données non souhaités et potentiellement chers. Les usages de streaming audio ou vidéo ou de téléchargement entrainent des échanges de données très importants. Pour éviter toute facturation inutile, nous vous conseillons fortement de désactiver la fonction internet sur votre téléphone quand vous n'en avez pas l'usage.